← На головну

Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 6 вересня 2026 року

  1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних відвідувачів вебсайту https://www.vikonshchyk.com.ua (далі — «Сайт»).

Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець Чернецький Віталій Сергійович, який здійснює діяльність під комерційним найменуванням «Віконщик» (далі — «Віконщик», «ми», «нас»).

Контактні дані:

Електронна пошта: vi*********@***il.com
Телефон: +380 67 771 06 78
Вебсайт: https://www.vikonshchyk.com.ua

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних норм законодавства.

  1. Які дані ми можемо збирати

Під час використання Сайту ми можемо отримувати такі дані:

• ім’я або інше зазначене користувачем звернення;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• повідомлення, коментарі та інформацію про конструкції або послуги, необхідну для підготовки розрахунку;
• відомості, які користувач добровільно передає під час телефонної розмови або спілкування через електронну пошту чи WhatsApp;
• технічні дані про пристрій, браузер, операційну систему, приблизне місцезнаходження, джерело переходу та взаємодію із Сайтом;
• файли cookie та інші подібні технологічні ідентифікатори.

Ми не просимо передавати через форми Сайту спеціальні категорії персональних даних, зокрема інформацію про стан здоров’я, політичні погляди, релігійні переконання або інші конфіденційні відомості, які не потрібні для надання наших послуг.

  1. Як ми отримуємо дані

Персональні дані можуть надходити:

• через форми заявки та запиту розрахунку на Сайті;
• під час звернення телефоном;
• через електронну пошту;
• через WhatsApp та інші засоби зв’язку;
• автоматично під час відвідування Сайту за допомогою файлів cookie, Google Analytics, Google Tag Manager та пов’язаних сервісів.

  1. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо отримані дані для:

• опрацювання заявки та підготовки попереднього розрахунку;
• зв’язку з користувачем телефоном, електронною поштою або через месенджери;
• уточнення характеристик конструкцій, умов виготовлення, оплати, доставки та можливого монтажу;
• підготовки комерційної пропозиції;
• виконання домовленостей із клієнтом;
• покращення роботи, змісту та зручності Сайту;
• аналізу відвідуваності та ефективності рекламних кампаній;
• вимірювання звернень, надсилання форм і натискань на контактні посилання;
• запобігання шахрайству, спаму та іншим зловживанням;
• виконання вимог законодавства.

  1. Правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані на підставі:

• добровільної згоди користувача;
• необхідності опрацювання запиту користувача до укладення договору;
• необхідності виконання договору або домовленостей із клієнтом;
• законних інтересів, пов’язаних із забезпеченням роботи, безпеки та покращенням Сайту;
• виконання передбачених законодавством обов’язків.

Передаючи свої дані через Сайт або звертаючись до нас за допомогою зазначених контактних каналів, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

  1. Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення коректної роботи, аналізу відвідуваності та оцінювання ефективності реклами.

На Сайті використовуються або можуть використовуватися:

• Google Analytics 4 — для отримання узагальненої статистики про відвідування та дії користувачів;
• Google Tag Manager — для керування аналітичними та рекламними тегами;
• Google Ads — для вимірювання результативності рекламних кампаній і конверсій.

Такі сервіси можуть отримувати технічну інформацію про браузер, пристрій, приблизне місцезнаходження, джерело переходу та дії користувача на Сайті. Ми не повинні передавати до Google Analytics ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти чи інші дані, які безпосередньо ідентифікують особу.

Користувач може обмежити або заблокувати використання файлів cookie у налаштуваннях свого браузера. Блокування окремих cookie може вплинути на роботу деяких функцій Сайту.

Інформація про використання даних сервісами Google доступна за адресами:

https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/cookies

  1. Передача даних третім особам

Ми не продаємо персональні дані користувачів.

Для забезпечення роботи Сайту та опрацювання звернень дані можуть передаватися постачальникам технічних послуг у межах, необхідних для виконання відповідних функцій, зокрема:

• постачальнику хостингу та технічного обслуговування Сайту;
• сервісам електронної пошти;
• Google Analytics, Google Tag Manager і Google Ads;
• WhatsApp та компаніям групи Meta під час переходу користувача до WhatsApp або спілкування через цей сервіс;
• підрядникам і партнерам, залученим до підготовки розрахунку, виготовлення, доставки або монтажу конструкцій, якщо це необхідно для виконання запиту користувача;
• державним органам у випадках, прямо передбачених законодавством.

Окремі постачальники послуг можуть обробляти дані за межами України. У такому випадку обробка здійснюється відповідно до правил конфіденційності та механізмів захисту даних відповідного постачальника.

  1. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких їх було отримано.

Дані заявок і ділового листування можуть зберігатися до трьох років після останньої взаємодії з користувачем, якщо довший строк не потрібний для виконання договору, бухгалтерського обліку, захисту законних інтересів або дотримання вимог законодавства.

Строк зберігання аналітичних даних визначається налаштуваннями відповідного аналітичного сервісу.

  1. Захист персональних даних

Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від втрати, незаконного доступу, зміни, розголошення або знищення.

Водночас жоден спосіб передавання чи зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

  1. Права користувача

Користувач має право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних;
• отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законом;
• вимагати видалення або знищення персональних даних за наявності законних підстав;
• відкликати надану згоду на обробку персональних даних;
• звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації своїх прав користувач може надіслати звернення на адресу vi*********@***il.com. Для захисту даних ми можемо попросити надати інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника.

  1. Посилання на сторонні сервіси

Сайт може містити посилання на WhatsApp та інші сторонні вебсайти або сервіси. Після переходу за таким посиланням обробка даних здійснюється відповідним стороннім сервісом згідно з його власною політикою конфіденційності.

Ми не контролюємо зміст і правила конфіденційності сторонніх ресурсів.

  1. Дані дітей

Сайт не призначений для самостійного використання дітьми та не спрямований на цілеспрямоване збирання персональних даних осіб, які не досягли повноліття.

Якщо нам стане відомо, що дані дитини були передані без належної згоди її законного представника, такі дані будуть видалені після відповідного звернення.

  1. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

  1. Контакти

З питань обробки та захисту персональних даних звертайтеся:

ФОП Чернецький Віталій Сергійович
Комерційне найменування: «Віконщик»
Електронна пошта: vi*********@***il.com
Телефон: +380 67 771 06 78
Вебсайт: https://www.vikonshchyk.com.ua